08:05 L’écran de l’ordinateur affiche le livre des rendez-vous, l’horaire en soi. J’y vois les patients qui vont arriver et je peux vérifier si leurs dossiers sont sortis et prêts à utilisation.

08:10 Le téléphone sonne, c’est madame Dupont, elle ne peut pas venir à 09:00, son auto ne démarre pas. D’un coup d’oeil je vois les espaces de rendez-vous disponibles, je lui propose cet après-midi, elle préfère demain.
Je déplace la souris de l’ordinateur, la positionne sur son rendez-vous de 09:00, je clique et choisis « Reporter son rendez-vous » dans le petit menu qui est apparu.

L’espace de rendez-vous de 09:00 devient disponible, l’identification de madame Dupont apparaît dans le carré d’assignation de rendez-vous en haut sur l’écran.
Je déplace la souris un peu, sur la colonne de demain et en même temps je propose à madame Dupont de venir à 14:00 heure. Elle est d'accord, je clique sur cet espace de 14:00 et son rendez-vous est confirmé.
Je suis satisfaite que l’ordinateur ne me demande pas beaucoup d’intervention ou de manipulation pour effectuer ce besoin si souvent répété.

08:15 Le professionnel monsieur Lemieux s’amène à la réception et dit qu’il n’a pas la liste de ses rendez-vous de la journée. Je ne la vois pas sur le bureau, je présume que la secrétaire du soir n’a pas eu le temps de la préparer. Je déplace la souris en haut de l’écran à ces choix de menu pratiques dans les applications de type Windows, je choisis Liste, Rendez-vous.

La date du jour est bien pré-sélectionnée, je choisis quel professionnel et je clique sur Exécution.

L’imprimante se met en fonction et monsieur Lemieux reçoit, l’air ravi, sa liste voulue.